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GMSR2515型高压热水清洗机加热故障分析
更新时间:2023-10-08   点击次数:1205次
  我司售后工程师10月7日协助客户解决了一台GMSR2515款高压热水清洗机的加热故障,今天分享出来给大家。
 
  这台机器客户使用了2年,7号上午机器工作了2小时后突然显示屏提示:“加热故障”并伴随报警灯报警。
 
  我们都知道,我司的GMSR款类型的机器,如果柴油用完了、并且油位报警装置失灵的状况下会引起“加热故障”报警,因此客户第一时间查看了柴油箱,发现柴油足够,那就可以排除柴油缺少引起的故障了。
 
  客户的维修人员也是专业的,根据我司提供的维修手册,一一排查可能出现的故障点。
 
  第一:排查风机及电机;通电后运转正常。
 
  第二:排查油泵及油泵线圈;通电后工作正常。
 
  第三:排查点火变压器;通电后工作正常。
 
  第四:排查电脑板及显示板;通电后显示,反馈一切正常。
 
  第五:排查测温线,换了一根新的测温线还是一样,说明测温线是好的。
 
  客户技术员刘工这下不知道怎么处理了,求助于我司。我司售后工程师以视频连续方式按照上面的步骤一 一再排查一遍,结果和客户排查的一致。
 
  我们工程师王工心想,今天还遇到个“硬茬”,时间急迫,客户的问题要及时解决。也许看似复杂的问题并不复杂。王工重新调整排查思路,先从简单的开始排查。
 
  首先从油路开始,既然不加热,那么大家能够想到的就是没油了,柴油现在有,那会不会是油路上面的原因呢。油箱有一个出油口,一个回油口。机器正常工作情况下,回油口要正常回柴油。
 
  这台故障机重新开机后,回油口柴油不出,油路不通引起报警,原因找到。剩下的事情客户维修人员可以处理了,10分钟后,反馈结果,油管内部异物堵塞,清除掉复机成功。
 
  真是应了那句话, 查找问题2小时,解决问题2分钟。今天把整个过程及维修思路分享出来,希望能给广大客户提供帮助。
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